Serviceminded IT-supporter søges

Kan du lide at tale I telefon og hjælpe kunder med at få løst diverse it-problemer?

Er du It-Nørd og brænder samtidig for god kundeservice?

Så er du muligvis den IT-supporter, vi mangler på holdet hos Erhvervs Webdesign i Esbjerg.

Din rolle som IT-supporter hos Erhvervs Webdesign bliver, at sikre en professionel support til vores kunder der henvender sig med tekniske udfordringer i alle afskygninger.

Du vil indgå i et mindre team, hvor du har én dygtig kollega, der udfører de samme opgaver som dig, som samtidig også vil være behjælpelig med at få dig ind i de forskellige opgaver.

Derudover vil du være omgivet af et dygtig udviklerteam, der til daglig arbejder med udvikling af hjemmesider, men også kan bistå ved diverse problemstillinger der kan opstå hos kunderne.

Hvem er du?

Du har erfaring med IT-support fra en lignende stilling og måske du også har været i et servicefag tidligere, der har givet dig god erfaring med at håndtere mange forskellige henvendelser og kunder.

Du er vant til at kommunikere med ’’ikke-tekniske’’ kunder og kan derfor også finde ud af at tale et sprog de kan forstå.

Du har evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye opgaver så de kategoriseres og løses mest hensigtsmæssigt.

Du tager helt automatisk en høj grad af selvstændigt ansvar for dine opgaver, og du er selvfølgelig hjælpsom og serviceminded.

Med andre ord, så er du en problemknuser på IT-området.

Derudover er du som personer struktureret, ansvarsbevidst og har styr på dine opgaver.

Du er derfor også god til at prioritere mellem de mange opgaver, som lander på dit bord i løbet af en dag.

Kompetencer vi forstiller os du har

Vi forstiller os at du har kendskab og erfaring med følgende:

  • DNS
  • Linux (CentOS kenskab er et plus)
  • Imap
  • Office 365 (CSP, outlook, onedrive + installation og fejlsøgning af hele office pakken)
  • Exchange server
  • Plesk
  • SSH
  • Windows server
  • Netværk (ubiquiti, group policies)+
  • Et godt kendskab til Hardware
  • Besvare opkald med gængse IT-udfordringer

Ovenstående kompetencer er vejledende og du behøver derfor ikke nødvendigvis at have dem alle, men det vil selvfølgelig være et plus.

ERHVERVS WEBDESIGN

Erhvervs Webdesign er et webbureau med 9 års erfaring i at levere bundsolide hjemmeside- og markedsføringsløsninger til det danske erhvervsliv.

Vi rådgiver, sælger og udvikler hjemmesider og online markedsføring på de digitale kanaler til primært små og mellemstore virksomheder, landet over.

Siden starten i 2012, har Erhvervs Webdesign oplevet en stor vækst i kundestrømmen og vi beskæftiger i dag et team bestående af 30 dygtige medarbejdere.

Vores hovedkontor - hvor du kommer til at tilbringe din daglige gang - er beliggende i vores nye lækre domicil i Esbjerg.

Derudover har vi også et salgskontor beliggende i Skanderborg, hvor vi har flere stærke salgsprofiler.

ER DU VORES NÆSTE IT-SUPERHELT?

–SEND DIN ANSØGNING ALLEREDE I DAG!

Send en motiveret ansøgning, samt CV til: mpn@erhvervswebdesign.dk

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og CV snarest.

Vi indkalder løbende potentielle kandidater til samtale, så vi opfordrer dig til at søge stillingen hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen eller ønsker du mere information om Erhvervs Webdesign, kan du kontakte os på vores hovednummer 82 82 98 98.

Vi glæder os til at høre fra dig!